РЭД

рейтинг: -2
Номер телефона: 555-55-55.
 
Услуги: перевозка пассажиров.
 
Цены: Уточняйте у оператора.

Отзывы к такси РЭД

игорь

7 января 2017 21:09

Добрый вечер. Сегодня в районе 15-25 заказал через диспетчера такси по маршруту: Балашиха, Орджоникидзе,21 - Флёрова, 2.
Ответ бы: "вам позвонят". Через 20 минут я сам перезвонил, ответ: "оставьте номер сотового телефона". Оставил. Перезваниваю еще через 20 минут- где машина?
Ответ: "в вашем районе свободных машин нет". Т.е. 40 минут ждал машину, а она не приехала. Отменяю заказ. Заказываю авто в Яндекс такси, машина приезжает через 10 минут.
Считаю безобразным отношение диспетчерской службы к клиентам Ред такси.

Марина

9 августа 2016 16:04

В службе качества ответили, что у них неоформленные таксисты и сказали, что ничем не могут помочь мне (Была жалоба на таксиста). На мою претензию (Я попросила извинений от компании) ненормальная женщина оператор начала хамить, а потом и вовсе бросила трубку.
Вижу один выход: не захотели извиняться словами, будут извиняться деньгами перед государством. За нелегальный извоз я обращусь в прокуратуру. И я не оставлю дело без рассмотрения. Так что, уважаемая (а может уже и нет) компания РЕД ТАКСИ: если вас не закроют и вы будете работать дальше оплатив штраф, то будьте внимательны к подбору своего персонала. Чтобы впредь они соблюдали корпоративную этику и не относились к своим клиентам как не пойми к чему. Я не позволю порочить свою честь и достоинство. Поэтому будем доказывать вашу неправоту в суде.

Анна

1 июня 2016 09:46

Хочу рассказать о недопустимом качестве обслуживания Red Taxi !!!
Вчера, 31-05-2016 в районе 17 часов я заказала поездку на сегодня, 01-06-2016 на 8:20 утра. Было необходимо отвезти моего сына на экзамен в школу. Поездка из Новой Купавны в Балашиху на Проспект Ленина 55. Оператор подтвердила, что заказ принят и мы можем ожидать машину ко времени.
Сегодня, в 8:15 утра я перезвонила оператору, чтобы узнать номер машины, т.к. мы живем в закрытом поселке и необходимо заказать пропуск. Задав вопрос, какая именно машина приедет, я услышала ответ сразивший меня!!! Оказалось, что еще никакая машина к нам не едет, т.к. машину для нас только ищут. Я сначала даже не поверила, переспросила: "как ищите??? Она уже через 5 минут должна быть у нас!" На что оператор, ответила :"Так ищем! Пока не нашли!"
На мой вопрос: "Вы что, издеваетесь?" Она достаточно грубо ответила: "Нет, не издеваюсь! А же сказала, я ищу для вас машину!" Это звучало, как насмешка!!! Машину из Red Taxi мы так и не дождались, заказали в другом месте.

Мало того, что по вине вашей службы такси мой сын чуть не опоздал на экзамен, естественно он еще и переживал по этому поводу, так еще и я чувствую себя просто униженной подобным "сервисом"!!! Как минимум, нас должны были заранее предупредить о том, что для нас не могут найти машину, мы бы обратились в другую службу такси!
Я заказала машину в вашей службе впервые и больше НИКОГДА не повторю эту ошибку и другим не советую!

Светлана

26 марта 2016 13:09

Заказали такси, обещали через 10 минут, прождали час, позвонили еще раз, обещали через 4 минуты, ждали еще 30 минут, такси так и не появилось. БРЕД, а не такси.

Екатерина

5 марта 2016 23:21

Заказала такси по телефону, перезвонил автоответчик, подача машины через 4 минуты. Приходит СМс о подаче машины. Вышли после чего мне звонит оператор и говорит что машина задерживается, После чего приходит сообщение с текстом: " мы не смогли до вас до звониться заказ отменен" Что за сервис? Звоню операторы он грубым тоном со мной начинает разговаривать и говорить что я не с кем не разговаривала. Назначает новую машину. Но предыдущая машина уже приехала. Мы сели в нее и уехали. Через 5 минут приходит СМС о подаче другой машины. Беспредел!!! Всегда пользовалась вашем такси. Больше не ногой в ваше такси!!!

Галина

21 февраля 2016 01:11

Позвонили по телефону 8-495-555-55-55 что бы вызвать такси,не успели договорить,трубку положили! Позвонили еще раз с другого номера,заказали такси : В Новую деревню дом 4 кв 8 поедем в мик-он ВНИИПО. Через минуту автоответчик сообщил что серебристый форд мондео (не помню номер,который говорили) будет через 9 минут.Минут через 7-9 мы вышли. Смс о том что такси приехало или звонка оператора не было!!!!! Когда вышли,возле подъезда стоял серебристый форд С882ХЕ36.
Мы спросили: RED такси?
Мужчина ответил: Да
Мы спросили: Мик-он ВНИИПО
Мужчина ответил: Да
Сели,поехали. Пока ехали мужчина рассказывал что девушки (операторы)не успевают, все путают,создают проблемы,себе и водителям. В этот момент раздается звонок оператора,девушка говорит мне что такси ожидает возле дома к которому вызывали машину,а мы в 500 метрах своего дома!!!!!! Я ей говорю,что мы уже в такси и почти дома! Девушка начинает нервничать и говорить на повышенных тонах что мы не в той машине! Я пытаюсь объяснить что мы сели в ту машину которая приехала от RED такси. Девушка нача кричать на меня,что водитель ждет там куда вызывали,что мы едем не на том такси и т.д.. В общем девушка на орала на меня за то что они там что-то напутали,отменила вызов!!!!! Я не раз пользовалась услугами RED такси и в дальнейшем хотелось бы пользоваться,но после сегодняшнего впечатление испортилось совсем!!!!!

Татьяна

7 декабря 2015 11:19

Ужасная компания Ред такси г. Балашиха. Заказала такси из г. Балашиха, дали машину, которая числилась в угоне и фигурировала в ограблении, по вине Ред такси, провели с мамой целый день в отделении милиции, как подозреваемые. НИКОГДА НЕ САДИТЕСЬ В МАШИНУ без опознавательных знаков официального такси!!!!!!!!!!!!! Ред такси не проверяет машины, которые предоставляет пассажирам и не отвечает за нас!!!!!!!!!!!!!!

Сергей

25 ноября 2015 23:43

Здравствуйте! Когда научат работать операторов? На элементарные вопросы даже ответить не могут, постоянно сбрасывают трубки или переводят в режим ожидания(или что-то вроде), а чуть что, отвечают так, как будто и клиенты вашей компании вовсе не нужны!!!

Служба качества

1 октября 2015 12:07

Здравствуйте, Илья! Компания благодарит Вас за предоставленную подробную информацию. Перевозчик принял во внимание все замечания и возместил сумму на телефон заказа. Еще раз благодарим за урегулирование вопроса мирным путем, а так же приносим извинения за принесенные неудобства. Рады будем видеть Вас в числе постоянных клиентов.

Здравствуйте, Юлия! Сожалею, что с вами произошла такая ситуация. Первое на что хотелось бы обратить внимание, что предварительный заказ не несет 100 % гарантии. Заказ на время выполняется в приоритетном порядке и позволяет перевозчику принять заказ, находясь в ближайшем районе. Мы делаем все возможное, чтобы автомобиль был подан в назначенное место, но случаются и задержки, причиной которых могут стать погодные условия, дорожный трафик, форс-мажор и т. д. Автоинформатор каждые десять минут сообщает клиенту о том, что продолжается поиск автомобиля, если клиент готов ждать ему предлагают положить трубку. Вы в праве так же отменить заказ и добраться другим транспортом. Система сообщает Вам всю необходимую информацию. Заказывая такси, каждый оптимизирует свое время самостоятельно. В качестве рекомендации, если нужно успеть к отлету или отъезду поезда, желательно планировать поездку на 15-20 минут раньше, чем необходимо, что обезопасит Вас от опозданий. От лица компании приношу Вам извинения, надеемся на дальнейшее сотрудничество в рамках наших услуг.

Юлия

19 сентября 2015 08:25

РЕД-ПОПУТКА! Вечером 17.09.2015 я заказала такси на утро 18.09 к 8:00, что бы отвезти ребёнка в школу(ул.Лукино-ул. Солнечная, д.10). Сообщила о том, что бы водитель приехал без опоздания, лучше раньше, т.к. в обратном случае опаздаем на урок. Оператор заверила, что машина будет не позднее указанного времени (я поверила, т.к. заказ сделан заранее, т.е. есть время на выполнение). В итоге машины в 8:00 около дома я не увидела. Автоответчик сообщил, что машину ищут. В 8:05 я позвонила в такси, на что оператор мне ответила, что машины все заняты. Я уточнила о заранее сделанном заказе, услышав ответ о том, что (как оказалось) предварительный заказ не гарантирует точное выполнение заказа (если бы мне об этом оператор сказал ранее, я бы вызвала другое такси). И ещё сказала (это меня удивило больше всего), что В ВАШЕМ РАЙОНЕ МАШИН СЕЙЧАС НЕТ, КАК ПОЯВИТСЯ КТО-НИБУДЬ, ТОГДА ЗА ВАМИ И ПРИЕДУТ! И ЭТО НАЗЫВАЕТСЯ ТАКСИ! И ЭТО ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ ЗАКАЗ! Такое ощущение, что я попутку на дороге ловлю, а не такси вызываю! В итоге поехали на другом такси, опаздав из-за Ред-попутки в школу!!!

Илья

16 сентября 2015 11:05

Добрый день!
Довольно давно пользуюсь услугами РедТакси, но с обсчетом столкнулся впервые. Вчера вызвал такси на адрес: Балашиха, ул.Восточная, д.13. Такси было подано в 18:45 (пришла СМС). Маршрут: Восточная, 13 - Некрасова, 16 Южный (Балашиха). Неоднократно ездил на РедТакси по этому маршруту и стоимость поездки редко превышала 130-140 руб. Вчера к оплате было предъявлено 209 руб. (СМС в 19:02). При этом на экране ус-ва (таксометре) было отображено расстояние 8км!!! Диспетчер, которой я тут же перезвонил подтвердила расстояние 8км.
Вы можете в Яндексе ввести указанные точки и получить расстояние не более 2.9 км в зависимости от выбора маршрута. В процессе движения водитель несколько раз выключал и включал смартфон с "таксометром", он объяснил эти действия необходимостью подзарядки другого телефона.
Отдельный разговор про СЛУЖБУ КАЧЕСТВА:
Телефон "Службы качества" (915)090-9090 не отвечает. Отправить жалобу с сайта - невозможно, хотя все заполнено корректно, отправил сообщение на почтовый ящик.
Мне бы и дальше хотелось пользоваться этим такси, но не хотелось бы оказываться больше в подобных неприятных ситуациях.
Служба качества, если нужны подробности - см. почту.
С Уважением,
Илья.

Сотрудник службы качества перезвонила только что. Обещала разобраться с ситуацией.
Спасибо.

Служба качества

13 августа 2015 17:51

Здравствуйте, Надежда! Данная ситуация требует дополнительного рассмотрения. Для того, чтобы детально разобраться необходима более точная информация: адрес, дата, номер телефона заказа. С этими данными необходимо обратиться в службу качества в рабочие дни с 09:00 до 18:00, по телефону +7(915) 090 90 90. Постараемся разобраться по данному факту и принять необходимые меры. Жду обратной связи.

Здравствуйте, Вера! Возможно Вы что-то не поняли. Стоимость посадки действительно составляет 40 руб. но это никак не полная стоимость поездки. Оператор может помочь сделать предварительный расчет, но это будет приблизительная стоимость. Так же хочу сообщить, что скорость не влияет на стоимость. Предположений может быть много, почему стоимость посадки составила 60 руб., но будет лучше разобраться более точно. Для этого необходимо сообщить точную информацию: адрес, дата, номер телефона заказа. С этими данными необходимо обратиться в службу качества в рабочие дни с 09:00 до 18:00, по телефону +7(915) 090 90 90. Постараемся разобраться по данному факту и принять необходимые меры. Жду обратной связи.

Вера

12 августа 2015 14:58

Обманывают по стоимости.
Оператор называет стоимость поездки 40руб. по моему адресу. На сайте делаю расчёт стоимости поездки (есть услуга) 40руб. Каково было моё удивление - когда за подачу машины с меня взяли 60руюб. + стали рассчитывать по мин, а не за км. С чем моя поездка обошлась мне в 140 руб. Водители принципиально едут по свободной дороге со скоростью 20км/ч.
Машины внутри - грязные!!!!!
Ужасное обслуживание!!!

Надежда

8 августа 2015 19:21

Заказали такси поздно вечером, мало того, что ждали больше 40 минут, каждые 10 мин робот предлагал отказаться или ждать дальше, самое интересное случилось, когда приехал водитель и сказал, что по моему адресу ехать не хочет, потому что обратно поедет пустой! А ехать надо было из Балашихи в Реутов (по времени 15 минут)! Одно небольшое уточнение: мы с мужем были с двумя детьми, одному из которых даже нет 10 лет, и время было в районе 11 вечера! В итоге, он выгнал нас с детьми из машины и уехал! Диспетчер жалобу велела отправить в службу качества, а там даже не берут трубку, послушала музыку 5 минут в телефоне и положила трубку! Это вообще как? Нормальное явление в наши дни? Я в шоке!

ирина

4 августа 2015 15:02

очень неприятное сотрудничество.никогда не буду больше пользоваться услугами данной компании.за рулем был непрофессионал.не знал куда ехать.на обратный путь не могла дождаться машину 2 часа.беспокоили звонками с автоответчика каждые 10 минут.больше минусов чем плюсов.

нурик

24 июня 2015 21:47

страсте скажыте вы на работ принемаем водитель на нексия я гражтанин Киргизии есь опыт работ в таксы

Мария

19 мая 2015 19:47

Уважаемая служба качества, так зачем же тогда говорить о наличии детского кресла? Предупреждайте сразу о наличии только лишь"удерживающих ремней". Я задала оператору конкретный вопрос, мне дали на него достаточно четкий ответ. Не создавайте тогда иллюзий касательно вашей компании и качества предоставляемых услуг. И я лишний раз уточню, что промежуток между заказом таки и предполагаемой его подачей был 4 часа, неужели за это время и полтора часа после этого нельзя позвонить и сказать что вы не сможете предоставить услугу?

Служба качества

19 мая 2015 13:01

Добрый день, Мария! Очень жаль, что при обращении в нашу службу Вы столкнулись с недостатками, а именно к сожалению компания Вас подвела. В личных автомобилях удерживающие устройства стали уже привычным явлением, но так как данные предметы занимают дополнительное пространство в салоне автомобиля или в багажнике. в автомобилях такси перевозить например, детское кресло или люльку, бустер может оказаться не удобным для других пассажиров. Большинство наших автомобилей оборудованы адаптерами ремней безопасности соответствующего ГОСТу, для обеспечения безопасности маленьких пассажиров. Охватить весь рынок услуг в сфере перевозок пассажиров и багажа легковым такси компания не может. К сожалению, за время поступления Вашего заказа не удалось найти автомобиль с детским креслом для оказания транспортной услуги вашему малышу. Водители не имеющие в автомобиле детского кресла не могли взять на себя ответственность за перевозку маленького пассажира, нарушая ПДД. Безопасность Вашего ребенка в ваших руках. Так же рекомендую для Вашего удобства и ради гигиены ребенка приобрести индивидуальное детское кресло. От лица компании приношу Вам извинения за доставленные неприятности. Надеемся на дальнейшее сотрудничество в рамках наших услуг.

Мария

18 мая 2015 23:14

Здравствуйте, мой отзыв будет негативным, как впрочем и большинство оставленных тут.Сегодня утром заказывала такси с детским креслом (Москва, ул. Новогиреевская - Балашихинский район, ул. Демин Луг, время подачи 9.30). Машина приехала без кресла, водитель сказал что он не знал о ребенке - пассажире, ребенку 2 года. Поехали так, я подумала что случайное недоразумение. Для того чтобы вернуться обратно (Демин Луг - Новогиреевская), заказали такси на 17.00, звонок оператору был в 13 часов, т.е. за 4 часа. Оператор принял заявку и комментарий по поводу наличия детского кресла. Я позвонила подтвердить выезд такси в 16.00, оператор все подтвердил, сказала ждать звонка за 10 минут до подачи. Никто не позвонил. Я сама позвонила и на этот раз мне сказали что машина задерживается, попросили подождать 20 минут. После чего на протяжении полутора часов мне звонил автодозвон и предлагал либо ждать еще 10 минут либо отказаться. Я ждала такси с двухлетним ребенком полтора часа! Интересно что по этому поводу думает руководство компании? Вашими услугами я точно пользоваться не буду и всем своим знакомым расскажу о негатинвном сотрудничестве с вами. Примите меры или растеряете всех клиентов. И еще по поводу того что вы 8 лет на рынке, вам должно быть стыдно за такие промахи.

Служба качества

8 мая 2015 09:42

Добрый день, Сергей! Примите извинения от лица компании за непрофессиональную деятельность оператора. Хотелось бы выявить и принять меры в отношении данного сотрудника. Прошу Вас сообщить конкретную информацию: дату, адрес, номер телефона заказа или позвонить в отдел качества в будние дни с 09:00 до 18:00 по телефону +7 (915) 090 90 90. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество в рамках наших услуг. Жду обратной связи.

Сергей

4 мая 2015 15:17

Столкнулся с чудовищной проф непригодностью оператора.
Это произошло в понедельник 04.05.2015,около 12:00.
Заказ подавался в Балашихе с ул. Лесных поляны на телефон (495) 555-55-55.

Приняв заказ со слуха (место подачи машины и пункт назначения) оператор не могла понять адрес пункта назначения (магазин Бахетле в Балашихе, мкрн ЦОВБ). Справившись через некоторое время с определением положения этого пункта, она сообщила, что машина будет и бросила трубку. Она не посчитала нужным сообщить ожидаемое время подачи машины, не повторила заказ и не получила подтверждение от клиента о правильности приема маршрута поездки.
После смс-ки о прибытии автомобиля я вышел и не обнаружил обещанную машину.
Уточняющий звонок оператору показал, что она подала машину в конечный пункт поездки, а не в начальный.
Особенно интересно было услышать от оператора как должен вести себя клиент при заказе такси и предложение оператора звонить в другие компании, где умеют принимать заказы!
Я воспользуюсь данным мне советом и буду обращаться в другие компании, но для руководства компании было бы полезно проверить уровень подготовленности своих операторов, чтобы не растерять весь свой бизнес!

Служба качества

16 апреля 2015 11:38

Добрый день, Александр! Примите извинения от лица компании за то, что подвели. Хотелось бы разобраться в сложившейся ситуации и понять по чьей вине автомобиль не приехал на Ваш заказ. Необходимо сообщить конкретную информацию: адрес, дату и номер телефона заказа или обратиться с этими данными в отдел качества в будние дни с 09:00 до 18:00, по номеру телефону +7 (915) 090 90 90. От лица компании приношу Вам извинения, надеюсь на дальнейшее сотрудничество в рамках наших услуг. Жду обратной связи.

Александр

5 апреля 2015 00:09

Вызвал такси. Такси не приехало. Операторы бросают трубки. В итоге, час с ребенком шел домой по ночному городу. Категорически НЕ рекомендую пользоваться Рэд такси (Red taxi)! Хамское отношение операторов больше всего раздражает. Желаю чтобы Рэд такси скоро обанкротилось!!! Мой отзыв о работе данного сервиса - крайне плохой.

Служба качества

30 января 2015 17:03

Для Евгения
Евгений, здравствуйте! К сожалению, дать объективный ответ по Вашему обращению не предоставляется возможным так как: 1. Мы не можем отследить историю Вашего обращения в отдел качества без предоставления номера телефона, с которого Вы обращались. 2. Для пассажиров РедТакси при подаче автомобиля предусмотрено 10 минут бесплатного ожидания. К сожалению, встречаются случаи безответственного вызова такси, поэтому, при задержке, настоятельно рекомендуем уведомить перевозчика/водителя о необходимости включения Таксометра, иначе заказ, после трех уведомлений, снимается автоматически.

Для Владимира
К сожалению, так как Вы не написали номер телефона, адрес Вашей заявки, мы не можем разобраться в сложившейся ситуации. Возможно, водитель задерживался по объективным причинам - сложная транспортная ситуация. Для детального рассмотрения перезвоните в отдел качества по тел +7 (915) 090-9090 или напишите необходимую информацию на официальном сайте удалено! размещение ссылки на сайт, только в платном размещении

Для Олега
Приносим извинения за не своевременный сервис, возможно, не хватило времени для подбора автомобиля, постараемся быть пунктуальнее. Рекомендуем воспользоваться Экстренным вызовом Redtaxi оперативная подача автомобиля в любое время вне очереди. Телефон Экстренного вызова +7 (925) 333-0505

Олег

27 декабря 2014 17:25

Друзья, пользоваться этой службой никому не рекомендую. Заказал такси за 2.5 часа до намеченного времени, ехать было довольно далеко (на в соседний квартал в Балашихе) машина не пришла. Звонит автомат, сообщает, что ищут машину, ждите 10 минут. Прождал 25 минут, все встречи рухнули, диспетчеры, наученные "Службой качества" отговариваются, ни одного слова по существу. Или переводят на очередной звонок от автомата. Понятно, что есть пиковые дни, пробки и прочее, но надо же планировать (!!!!), чего руководство этой компании явно не умеет или не хочет. Берите, в конце концов, дороже, но предоставляйте услугу! И я, если бы не такая сложная обстановка, к такси не обратился. А теперь в Ред такси и не позвоню никогда. И заявление "Службы качества" о том, что компания на рынке 8 лет - история на влияет на развитие бизнеса, это надо понимать, уважаемые бизнесмены! 8 лет на рынке, но так будет не всегда, если не умеете менять качество обслуживания. Вы еще советские времена вспомните, когда таксисты диктовали условия клиентам и надо было уговаривать "зеленый огонек", чтобы попасть в нужное место, провоняв бензином в 24-ке.

Владимир

9 декабря 2014 16:07

Часто пользуемся в поездках по Балашихе, действительно дешево - удобно, но после 4 ноября больше заказывать на ВАЖНЫЕ поездки в принципе не буду. Заказывал машину до Казанского вокзала накануне, за 12 часов. Машина вовремя не пришла, начались поиски, то звоню я сам, то мне автоинформатор с преложением отказаться от заказа. В итоге машина пришла с опозданием в полчаса и еле успели к отходящему поезду, причем водитель сказал, что до последнего ждал другого заказа. Это как? Ну нет у вас машины - позвоните заранее, я вызову другое. Никого наказывать не надо, но к поезду/самолету с вами больше не поеду.

Евгений

6 декабря 2014 10:13

За последний месяц 3 раза пользовался, 2 раза с серьезными косяками сработали!
1. При заказе из Балашихи в Аэропорт, просил предоставить чек для отчета в бухгалтерии. Водитель дал мне белую бумажку 10х10 см по центру стояла печать ред такси и все! убив 10 минут на созвон с отделом претензий получил обещание что со мной свяжутся и привезут правильно оформленный документ. Везут уже третью неделю...
2. Сегодня заказал такси на 9.35, жену с ребенком отвезти в художественную школу. такси приехало в 9.30, диспетчер связался со мной, я сказал, что мы задерживаемся, пусть машина ожидает. в 9.43 вышли - машины нет. Звоню диспетчеру ответ следующий: машина ждала 10 минут и уехала т. к. Вы не вышли, на вопрос о том, что мы же просили подождать ни какого внятного ответа, соединяют с водителем, которому ни кто ни чего ни сказал и он уехал на другой заказ. Снова звоню, мне предлагают подождать другую машину минут 20, в итоге пришлось бежать на дорогу голосовать...
Резюме:
Отвратительная организация работы внутри компании, как следствие плохой сервис и самое главное нет уверенности в том, что прибегая к услугам этого такси вовремя попадешь в нужное место...

Отдел качества

10 ноября 2014 14:57

Здравствуйте, Анастасия! Очень жаль, что при обращении в нашу службу Вы обратили внимание только на недостатки. Компания RedTaxi на рынке транспортных услуг более 8 лет, за это время зарекомендовала себя, как надежный партнер. Ежедневно круглосуточно выполняется более 10тыс. заявок/заказов. Большой спектр услуг, позволяет клиентам оформить заказ на время (предварительный), на текущие время, экстренный ( +7(925) 333 0505), с 40% скидкой (услуга «МОСТ»). Система оповещения позволяет нашим клиентам самостоятельно оптимизировать возможное время ожидания подачи автомобиля. Прошу отнестись с пониманием и терпением к подобным ситуациям, когда водитель задерживается, так как существует множество причин, из-за которых это может происходить. В личных автомобилях удерживающие устройства стали уже привычным явлением, в автомобилях такси перевозить, например, детское кресло или люльку, бустер может оказаться неудобным для других пассажиров, так как данные предметы занимают дополнительное пространство в салоне автомобиля или в багажнике. При этом, большинство наших автомобилей оборудованы адаптером ремней безопасности соответствующего ГОСТу, для обеспечения безопасности пассажиров до 12 лет (от 15 до 36 кг ). Приносим извинения за несвоевременный сервис, возможно, не хватило времени для подбора автомобиля, постараемся быть пунктуальнее. Выполнение своих обязанностей водителем с сопровождением постороннего совершенно недопустимо, и Ваши претензии абсолютно обоснованы, но, для детального рассмотрения сложившейся ситуации, нам необходимо знать номер телефона, дату, адрес заявки/заказа. Только так мы узнаем ФИО перевозчика, сможем разобраться в случившемся, принять административные меры. Приносим свои извинения за недобросовестную работу водителя, и очень надеемся на обратную связь.

Здравствуйте, Елизавета! Просим Вас указать номер телефона, дату, адрес заявки/ заказа, чтобы мы могли принять необходимые меры.

Здравствуйте, Елизавета! Просим Вас указать номер телефона, дату, адрес заявки/ заказа, чтобы мы могли принять необходимые меры.

Елизавета

6 ноября 2014 08:38

Ужасная служба такси
5.11.14 вечером я позвонила и попросила заказать такси из города Реутов в Г.Балашиху на улицу Евстафьева,23 на 6.11.14 на 6.00
Сначало мне сказалаи,что водители не забирают из города Реутов,потом приняли заказ
В 5.00 следующего дня я позвонила на всякий случай - мне ответили,что машину готовят и ожидайте
В 6.00 машины не было,я позвонила опять ,мне сказали,что машина не назначена,ждите еще
Дальше мне сказали,что водитель выехал,но пробил колесо
Через 10 минут сказали машина будет назначена
Прождав мне сказали что машина до сих пор не назначена,и я отменила заказ
ЭТО НЕНОРМАЛЬНО!
Это был ответственный день,нам нужно было к 7 утра в военкомат
Пришлось в 6 утра бежать по улице в поисках чудо-таксистов
Ужасные сервис,женщины по телефону или грубят,или сонные ответить не могут будет машина или нет,которую я заказала ЗАРАНЕЕ!!!

Анастасия

4 ноября 2014 11:40

Очень плохое такси. Никогда больше не поедем с ними. Итак наша история началась первый раз когда я заказала такси с вечера на утро машину, с детским креслом. Поездка была очень важная для нас и опаздывать когда вышла вышла с ребенком в назначенное время машины не было. Короче такси не приехало я прождала машину 30 минут на холоде с ребенком. В итоге поехала на другом и опоздала к врачу. Вторая наша история более отвратительная. Так же вызываем машину в Раменское, ехать в Балашиху, ждем 1,5 часа. Приезжает машина.мы с ребенком, с сумками и с детским автокреслом спускаемся вниз и что мы видим. В нашей машине которая приехала по заказу сидит пассажир. На наш вопрос это что за пассажир водитель ничего не отвечает а просто спрашивает сколько нас человек. Мы говорим три, а он нам говорит вы все не поместитесь я вас не возьму. Я была в шоке!!!!!! Я с грудным ребенком специально вызывала машину и что в итоге, в нашей заказанной машине уже пассажир и нас не беру!!!!!! Короче такси Г...... Никогда больше с вами не поеду.
Назад Вперед

Написать отзыв

Запрещается: использовать нецензурную лексику, рекламировать товары и услуги, оставлять ссылки на сторонние ресурсы, оставлять заведомо ложную информацию и клевету.


Имя:*
E-Mail:
Полужирный Наклонный текст Подчёркнутый текст Зачёркнутый текст | Выравнивание по левому краю По центру Выравнивание по правому краю | Вставка смайликов Выбор цвета | Скрытый текст Вставка цитаты Преобразовать выбранный текст из транслитерации в кириллицу Вставка спойлера
Вопрос:
Защита от спама! напишите "такси"
Ответ:*
Введите два слова, показанных на изображении: *
Расскажите друзьям и голосуйте за такси вместе!


День такси в России: 22 марта - каждый год с 1907 года в украине, ...
На дворе 1907 год, в газете Голос Москвы появилась статья о том, что ...
Термины, которые давно забыты таксистами, хотя в некоторых городах ...